Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@optoma-fix.ru
Москва, ул. Чаянова 18
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Ремонт устройств Optoma
Специализированный cервисный центр г. Москва
Адрес сервисного центра FIX-OPTOMA
+7 (495) 067-73-69 Ежедневно с 8:00 до 22:00
+7 (800) 100-33-26 Звонок бесплатный по РФ

Проектор Optoma
Не реагируют кнопки на корпусе

Бесплатная диагностика даже при отказе от ремонта
Привезем и увезем проектор Optoma собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту проекторов Optoma до 3-х лет
Срочный ремонт проекторов Optoma в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Optoma
Optoma

Заказать консультацию

Выберите тип устройства
Проектор

Отправляя заявку на ремонт техники Optoma, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности

6 преимуществ сервисного центра Optoma

19
сотрудников в штате
4
лет на рынке
3238
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
1
Профильная экспертиза и сертифицированные мастера
Ремонтируем домашние, бизнес- и игровые проекторы Optoma. Мастера знают особенности DLP-систем и источников света бренда.
2
Оригинальные комплектующие
Лампы, LED/лазерные блоки, цветовые колёса, материнские платы и системы охлаждения для Optoma подбираем качественные.
3
Бесплатная диагностика
Бесплатно проверяем источник света, оптику, систему охлаждения и электронику.
4
Гарантия на работы и запчасти
На все оказанные услуги действует гарантия, сроки которой указаны в сопроводительных документах.
5
Срочный ремонт
Восстанавливаем технику оперативно — срочный ремонт с сохранением качества работ.
6
Широкий спектр услуг
Полный цикл обслуживания проекторов и систем домашней проекции Optoma: диагностика, замена ламп и матриц, настройка и проверка изображения.

Этапы ремонта проектора Optoma

1. Первичная диагностика
Включение проектора, проверка индикации ошибок и реакции на пульт. Оценка качества проекции, яркости лампы, наличия артефактов (точки, пятна). Проверка работы системы охлаждения по уровню шума вентиляторов.
2. Разборка и профилактика
Аккуратное вскрытие корпуса. Очистка внутренних компонентов, фильтров и вентиляторов от накопившейся пыли. Визуальный осмотр блока питания, балласта лампы и материнской платы на наличие прогаров или вздутых элементов.
3. Аппаратная диагностика
Замер напряжений на блоке питания и модуле розжига (балласте). Проверка целостности цветового колеса (DLP) или поляризаторов (LCD). Тестирование DMD-чипа, датчиков температуры и оптопар с помощью мультиметра и осциллографа.
4. Компонентный ремонт
Замена выработавшей ресурс лампы или LED-источника. Перепайка неисправных компонентов на платах. Замена DMD-чипа при битых пикселях, установка нового цветового колеса или восстановление сгоревших поляризационных пленок.
5. Сборка и юстировка оптики
Сборка оптического тракта в беспылевой среде. Точная юстировка линз и матриц для правильного сведения цветов и устранения размытия. Надежное подключение всех шлейфов, установка датчиков и закрытие корпуса устройства.
6. Финальное тестирование
Длительный прогон проектора под нагрузкой для проверки температурного режима и отсутствия перегрева. Оценка фокуса, контрастности и цветопередачи на тестовых таблицах. Проверка работы всех видеовходов и кнопок управления.

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Optoma” по следующему телефону +7 (495) 067-73-69 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Москвы располагаются сервисные центры Optoma?
Обратиться в сервисный центр Optoma возможно в следующих районах Москвы: ВАО, ЦАО, САО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие типы и бренды проекторов вы ремонтируете?
Мы восстанавливаем DLP, 3LCD, LCoS и лазерные проекторы для дома, офиса, образовательных учреждений и кинотеатров. Наши инженеры работают с оборудованием всех ведущих производителей, включая Epson, Optoma, BenQ, Sony, Panasonic, ViewSonic, Acer, JVC, Xiaomi и XGIMI.
Проектор включается, кулеры шумят, но нет света и изображения?
Чаще всего проблема заключается в перегоревшей проекционной лампе или неисправном блоке розжига, балласте. У ламп есть строгий ресурс работы, обычно от 2000 до 5000 часов. Если ресурс исчерпан, лампа может лопнуть или просто не зажигаться. Для восстановления работы требуется замена лампового модуля или компонентный ремонт балласта.
На проекции появились множественные белые или черные точки?
Этот дефект характерен для проекторов с технологией DLP и называется эффектом «звездного неба». Причина кроется в выходе из строя DMD-чипа, микрозеркальной матрицы, из-за длительного перегрева. Поврежденные микрозеркала заклинивают и перестают отражать свет. Проблема решается исключительно заменой самого DMD-чипа.
Картинка стала тусклой и потеряла былую яркость?
Снижение яркости обычно указывает на естественный износ и выгорание дуговой лампы, помутнение линз оптического блока или скопление плотного слоя пыли на оптике. Мы проводим профессиональную чистку оптического тракта с полной разборкой устройства и, при необходимости, устанавливаем новую оригинальную лампу для возвращения заводских показателей яркости.
Проектор сам выключается через несколько минут работы?
Это классическое срабатывание системы термозащиты. Отключение происходит из-за перегрева, который вызывается забитыми пылевыми фильтрами, неисправностью вентиляторов охлаждения или высыханием термопасты на основных чипах. Дальнейшая эксплуатация без чистки системы охлаждения категорически запрещена, так как может привести к фатальному повреждению дорогостоящей матрицы.
Цвета на экране искажены или появились цветные пятна?
В 3LCD-проекторах цветные, чаще всего желтые или синие, пятна сигнализируют о выгорании поляризационных фильтров или деградации самой LCD-матрицы от высоких температур. В DLP-проекторах искажение цветов или переход в монохромный режим связаны с загрязнением, поломкой датчика или остановкой цветового колеса, Color Wheel. В обоих случаях требуется ремонт или замена поврежденных оптических элементов.
Устройство не реагирует на кнопку включения и индикаторы не горят?
Отсутствие любой индикации говорит о неисправности блока питания или системной платы, Main Board. Возможен пробой в первичной цепи питания из-за скачка напряжения в электросети, выход из строя ШИМ-контроллера или вздутие электролитических конденсаторов. Мы проводим детальную диагностику цепей питания и восстанавливаем плату на компонентном уровне.
Можно ли поменять проекционную лампу самостоятельно?
Замена лампы в сборе с пластиковым модулем возможна самостоятельно при соблюдении инструкции пользователя. Однако замена только колбы, горелки, внутри старого модуля требует исключительной аккуратности, точной центровки и работы в перчатках, чтобы не оставить следов жира на стекле. Кроме того, после установки любой лампы необходимо программно сбросить счетчик часов наработки в меню проектора.
Сколько времени занимает диагностика и ремонт проектора?
Стандартная профилактическая чистка, замена лампового модуля или кулеров занимают от 1 до 2 дней. Сложный компонентный ремонт материнской платы, восстановление блока питания или замена редкого DMD-чипа могут потребовать от 3 до 7 рабочих дней, что напрямую зависит от сложности повреждений и наличия специфических запчастей на складе.
Какая гарантия предоставляется на установленные детали и работу?
Мы предоставляем официальную гарантию на выполненные работы и установленные запчасти сроком от 3 до 6 месяцев. Для новых проекционных ламп гарантийный период устанавливается индивидуально в зависимости от производителя, обычно это фиксированный срок в месяцах или определенный лимит часов наработки, в зависимости от того, что наступит раньше.

Наш сервисный центр на Вашей станции метро

Сокольническая
Большая кольцевая
Кольцевая
Арбатско-Покровская
МЦД-2
МЦД-1
Солнцевская
Филёвская
МЦД-4
МЦД-3
Калужско-Рижская
Калининская
Таганско-Краснопресненская
Серпуховско-Тимирязевская
Люблинско-Дмитровская
Замоскворецкая
Некрасовская
Бутовская
Троицкая
Бульвар Рокоссовского
Черкизовская
Преображенская площадь
Красносельская
Красные Ворота
Чистые пруды
Лубянка
Охотный Ряд
Библиотека имени Ленина
Кропоткинская
Фрунзенская
Спортивная
Воробьёвы горы
Университет
Юго-Западная
Тропарёво
Румянцево
Саларьево
Филатов Луг
Прокшино
Ольховая
Новомосковская
Потапово
Коммунарка
Сокольники
Проспект Вернадского
Каширская
Мичуринский проспект
Петровский парк
ЦСКА
Хорошёвская
Народное Ополчение
Мнёвники
Терехово
Давыдково
Новаторская
Воронцовская
Зюзино
Каховская
Варшавская
Кленовый Бульвар
Нагатинский Затон
Лефортово
Комсомольская
Парк культуры
Октябрьская
Проспект Мира
Павелецкая
Таганская
Добрынинская
Краснопресненская
Новослободская
Пятницкое шоссе
Митино
Мякинино
Строгино
Крылатское
Молодёжная
Площадь Революции
Бауманская
Семёновская
Партизанская
Измайловская
​Первомайская
Щелковская
Волоколамская
Дмитровская
Печатники
Люблино
Царицыно
Щукинская
Текстильщики
Нахабино
Аникеевка
Опалиха
Красногорская
Павшино
Пенягино
Трикотажная
Тушино
Стрешнево
Красный Балтиец
Гражданская
Москва Товарная
Калитники
Новохохловская
Депо
Перерва
Курьяново
Москворечье
Покровское
Красный Строитель
Битца
Бутово
Щербинка
Остафьево
Силикатная
Подольск
Кунцевская
Славянский бульвар
Тимирязевская
Лианозово
Окружная
Фили
Одинцово
Баковка
Сколково
Немчиновка
Сетунь
Рабочий Посёлок
Тестовская (Москва-Сити)
Дегунино
Бескудниково
Марк
Новодачная
Долгопрудная
Водники
Хлебниково
Шереметьевская
Лобня
Парк Победы
Ломоносовский проспект
Раменки
Озёрная
Говорово
Солнцево
Боровское шоссе
Новопеределкино
Рассказовка
Пыхтино
​Аэропорт Внуково
Киевская
Смоленская
Арбатская
Деловой центр
Александровский сад
Студенческая
Багратионовская
Филёвский парк
Пионерская
Выставочная
Курская
Рижская
Савёловская
Марьина Роща
Белорусская
Беговая
Минская
Новогиреево
Нижегородская
Аминьевская
Кутузовская
Москва-Сити
Площадь трёх вокзалов
Апрелевка
Победа
Крёкшино
Санино
Кокошкино
Толстопальцево
Лесной Городок
Внуково
Мичуринец
Переделкино
Солнечная
Мещерская
Очаково
Матвеевская
Поклонная
Станколит
Серп и Молот
Чухлинка
Кусково
Реутов
Никольское
Салтыковская
Кучино
Ольгино
Железнодорожная
Электрозаводская
Петровско-Разумовская
Ховрино
Выхино
Авиамоторная
Перово
Косино
Зеленоград-Крюково
Малино
Фирсановская
Сходня
Подрезково
Новоподрезково
Молжаниново
Химки
Левобережная
Грачёвская
Моссельмаш
Лихоборы
Останкино
Ленинградский вокзал
Митьково
Казанский вокзал
Сортировочная
Андроновка
Плющево
Вешняки
Ухтомская
Люберцы
Панки
Томилино
Красково
Малаховка
Удельная
Быково
Ильинская
Отдых
Кратово
Есенинская
Фабричная
Раменское
Ипподром
Новоясеневская
Ясенево
Тёплый Стан
Коньково
Беляево
Калужская
Новые Черёмушки
Профсоюзная
Академическая
Ленинский проспект
Шаболовская
Тургеневская
Сухаревская
Алексеевская
ВДНХ
Ботанический сад
Свиблово
Бабушкинская
​Медведково
Третьяковская
Марксистская
Площадь Ильича
Шоссе Энтузиастов
​Новокосино
Китай-город
Планерная
Сходненская
Тушинская
Спартак
Октябрьское Поле
Полежаевская
Улица 1905 года
Баррикадная
Пушкинская
Кузнецкий Мост
Пролетарская
Волгоградский проспект
Кузьминки
Рязанский проспект
Лермонтовский проспект
Жулебино
​Котельники
Бульвар Дмитрия Донского
Аннино
Улица Академика Янгеля
Пражская
Южная
Чертановская
Севастопольская
Нахимовский проспект
Нагорная
Нагатинская
Тульская
Серпуховская
Полянка
Боровицкая
Чеховская
Цветной бульвар
Менделеевская
Владыкино
Отрадное
Бибирево
Алтуфьево
Физтех
Яхромская
Селигерская
Верхние Лихоборы
Фонвизинская
Бутырская
Достоевская
Трубная
Сретенский бульвар
Чкаловская
Римская
Крестьянская Застава
Дубровка
Кожуховская
Волжская
Братиславская
Марьино
Борисово
Шипиловская
​Зябликово
Беломорская
Речной вокзал
Водный стадион
Войковская
Сокол
Аэропорт
Динамо
Маяковская
Тверская
Театральная
Новокузнецкая
Автозаводская
Технопарк
Коломенская
Кантемировская
Орехово
Домодедовская
Красногвардейская
​Алма-Атинская
Стахановская
Окская
Юго-Восточная
Улица Дмитриевского
Лухмановская
​Некрасовка
Битцевский парк
Лесопарковая
Улица Старокачаловская
Улица Скобелевская
Бульвар Адмирала Ушакова
Улица Горчакова
​Бунинская Аллея
Вавиловская
Генерала Тюленева
ЗИЛ
Корниловская
Крымская
Тютчевская
Университет Дружбы Народов
ВАО
ЦАО
САО
СВАО
ЮВАО
ЮАО
ЮЗАО
ЗАО
СЗАО
ЗелАО

Районы обслуживания

ВАО
ЦАО
САО
СВАО
ЮВАО
ЮАО
ЮЗАО
ЗАО
СЗАО
ЗелАО

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Optoma, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Optoma в Москве:
г. Москва, ул. Чаянова 18
Горячая линия +7 (495) 067-73-69
Время работы Ежедневно с 9:00 до 21:00
Консультант
Сервисный центр Optoma
Ремонт техники Optoma
5,0 56 оценки
Открыто до 21:00
Обзор
Отзывы 50
Адрес
г. Москва, ул. Чаянова 18
Время работы
Работаем с 09:00 до 21:00